จากสถานการณ์แพร่ระบาดโควิดที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าแพลตฟอร์ม E-commerce เป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราเป็นอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะโตอย่างต่อเนื่อง Shopee เป็นแพลตฟอร์ม E-commerce ประเภทนึง ที่ธุรกิจประเภท Corporate และ SME หันมาให้ความสนใจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงความแตกต่างระหว่างฟังก์ชั่น Free promote Vs Paid promote ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่า […]
องค์กรขนาดใหญ่เกือบทั่วโลก มีการปรับเปลี่ยนองค์กรให้เข้าไปสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น โดยใช้ระบบเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทและช่วยส่งเสริมในด้านธุรกิจ ลดอุปสรรคในการทำงาน สามารถลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนลงได้ ทำให้องค์กรขนาดใหญ่ได้ประโยชน์มากขึ้น ทั้งในแง่ของเวลา ทรัพยากร และผลลัพธ์ของงาน อีกทั้งยังสามารถระบุความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงได้ ซึ่ง AI จะช่วยจับข้อมูลให้ตรงตามกลุ่มความสนใจของผู้บริโภค เป็นการประมวลข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ในอนาคต AI จะมีการพัฒนาเพิ่มมากขึ้น วันนี้เราจะมาเล่าถึง
อัปเดต Content Marketing Trends ในปี2022เทรนด์ที่น่าจับตามองและสามารถนำไปประยุกต์ใช้… เราจะเห็นว่าหลายๆธุรกิจหันมาโฟกัสการทำคอนเทนต์กันมากขึ้น แต่การทำคอนเทนต์ที่ดีนั้นเราจะต้องโฟกัสตรงไหนบ้างเรามีสรุป 5กลยุทธ์ที่จะทำให้คอนเทนต์ของคุณปัง นั้นคือ 1).สร้างกลยุทธ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อรักษาลูกค้า นอกจากการสร้างคอนเทนต์เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าได้ โดยสื่อผ่านทางคอนเทนต์ให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมเพื่อเป็นการรักษาลูกค้า กลยุทธ์นี้จะช่วยให้พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่คอนเทนต์ที่แนะนำ กิจกรรมต่างๆ ส่งเสริมการขายเฉพาะลูกค้าที่เคยซื้อของแบรนด์ และเปิดการพูดคุย(Q&A) ยกตัวอย่าง FOREO Thailand เป็นแบรนด์บิวตี้
ปัจจุบันนี้วีดีโอสั้นคงเป็น Content ที่ทุกคนต้องดูกันทุกวันเป็นประจำไม่ว่าจะเป็นเจ้าวงการอย่าง แพลตฟอร์ม TikTok หรือจะเป็น แพลตฟอร์ม Social Media อย่าง Facebook, IG ที่ได้มีการออกฟีเจอร์วีดีโอสั้นอย่าง Reels และในส่วนของ Youtube ก็ได้ปล่อย Shorts ออกมาเช่นเดียวกัน เพื่อให้ตอบโจทย์กับพฤติกรรมการรับชมวิดีโอผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคมากที่สุด
TikTok ชี้ทางแบรนด์และธุรกิจให้บูมได้อย่างรวดเร็วในการทำการตลาด เราจะเห็นได้ว่ามีการพัฒนาฟังก์ชั่นต่างๆอยู่ตลอดเพื่อให้ตอบโจทย์ในแง่ของการทำธุรกิจ จากสถานการณ์โควิดที่ยังคงแพร่ระบาดอยู่ หลายคนก็ยัง Work From Home และเรียนออนไลน์ ซึ่งแบรนด์และธุรกิจส่วนใหญ่ ก็ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับตัวเอง เหตุผลที่ 1 : TikTok ตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภค ทุกคนคงเคยผ่านประสบการณ์การเล่น TikTok ที่ใช้เวลาการเล่น หลายๆ
เป็นที่รู้กันว่าช่วงระยะเวลาที่ผ่านมานั้น TikTok ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากทั้งในด้านของผู้ใช้ที่มีจำนวนมากและยังมีอิทธิพลต่อความนิยมในกระแสสังคมไม่ว่าจะเป็น Trends ใหม่มากมายที่เราจะเห็นได้ในปัจจุบัน โดยจุดเด่นที่เห็นได้ชัดเจนของแอปพลิเคชันนี้คือผู้ใช้งานสามารถสร้างเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอคลิปสั้น ได้ไม่ว่าจะเป็น คลิปเฮฮาตลก คลิปเต้น ลิปซิงก์ การทำ Challenge ต่างๆรวมถึงยังสามารถสร้างตัวตนบน TikTok เพื่อให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักกว้างขวางมากขึ้น ยกตัวอย่าง แบรนด์เครื่องดื่ม “สก๊อต” ทำ Challenge
Twitter เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่เราทุกคนน่าจะรู้จักกันดีอยู่แล้วว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีอิทธิพลในการสื่อสารและอัปเดตข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและยังสามารถสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจหรือแบรนด์ได้ โดยนำ Twitter มาสร้างสรรค์ผลงานและกระจายข่าวสารไปยังบรรดาลูกค้าผู้รับข้อความ ล่าสุด Twitter เพิ่มฟีเจอร์ให้ผู้ใช้งานสามารถ Search คำค้นหาใน DM ได้แล้วโดยที่ผู้ใช้งานสามารถค้นหาแชทบทสนทนาเก่าๆ กลุ่มแชทหรือรวมไปถึงการเมนชั่นสินค้าผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อีกด้วย DM Search ทาง Twitter จะมีด้วยกัน
การทำโฆษณา Facebook เราสามารถเลือกเซตได้ 2 วิธี คือ ตั้งค่าที่ Boost Post หรือ ตั้งค่าที่ Ads Manager แต่จริงๆ แล้ว ณ ปัจจุบัน Facebook พัฒนาตัว Boost
“พ่อค้า แม่ค้าออนไลน์ หลายๆคนอาจจะคุ้นเคยกับการลงโฆษณาใน Facebook กันพอสมควรแล้วการสร้างแบรนด์หรือธุรกิจให้กลายเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์นั้นเป็นเรื่องที่เราทุกคนสามารถทำได้แต่ก็ควรที่จะตระหนัก คิดวิเคราะห์และไตร่ตรองให้ดีก่อน ซึ่งถ้าหากเรารู้จักวางแผนในการลงโฆษณา Facebookให้ถูกกลุ่มเป้าหมายแน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ดีก็จะตามมา ทั้งในส่วนของยอดขายและ Brand Awareness” การลงโฆษณา “Facebook Advertising” คือการซื้อโฆษณาใน Facebook เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ ให้กลุ่มเป้าหมายของเรา รู้จัก สั่งซื้อ
จากสถานการณ์แพร่ระบาด เราจะเห็นได้ว่า หลายธุรกิจ หันมาเน้นการขายออนไลน์กันเพิ่มมากขึ้น ในอนาคตรูปแบบ ธุรกิจ Commerce ยังคงเป็นเทรนด์ที่น่าจับตามองในปี2022 4 รูปแบบธุรกิจ commerce ที่เป็น top of mind ของผู้บริโภคใน APEC(เอเชียแปซิฟิก)หรืออาจจะทั่วโลกเลยก็ได้ นั่นก็คือ 1. Direct-to-consumer(DTC)
Join our newsletter
