ทุกคนเคยสงสัยกันหรือไม่ว่าการสร้างคอนเทนต์ให้โดนใจลูกค้าเราจะต้องเริ่มจากตรงไหนก่อนเพื่อให้ตรงไปตามกลุ่มเป้าหมายของผู้บริโภค วันนี้เราจะมาพูดในส่วนของ Social Content Strategy ที่จะช่วยทำให้คอนเทนต์ของเราน่าสนใจมากขึ้น
การตลาด Social Media มีผลต่อการเลือกและตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการต่างๆของผู้บริโภค
Content Marking มีองค์ประกอบพื้นฐานในการทำคอนเท้นต์ คือ
คุณค่า(Valuable) สอดคล้องกับแบรนด์ความต้องการ(Relevant) สม่ำเสมอ(Consistent)
Content Marketing มีประเภทอะไรบ้าง ?
1. Entertain Content
เป็นการทำคอนเทนต์ ที่เน้นความสนุกสนานและบันเทิงเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ทำให้ผู้บริโภคเปิดรับและซึมซับ แบรนด์โดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น โพสต์คำถามชวนคุยหรือเรื่องตลก
ยกตัวอย่าง Index Living Mall ได้ทำแคมเปญเชิญชวนให้กลุ่มผู้บริโภคเข้ามาร่วมดูไลฟ์ เพื่อร่วมสนุกลุ้นรับรางวัล โดย
“แค่พิมพ์ CFLIVE ส่วนลดสูงสุด 3,500บาท ใครรอเซอไพร์สโค้ด เตรียมพิมพ์ CFLIVE ได้เลย”
2.Inspire Content
เป็นคอนเทนต์ที่เล่นกับอารมณ์ของผู้บริโภคเน้นการนำเสนอว่าสิ่งที่เขาจะได้รับจากการซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์คืออะไร ตัวอย่างเช่น การใช้เทศกาล หรือ กระแส(Viral)ที่เป็น Realtime
เข้ามาช่วยสร้างคอนเทนต์เพื่อให้ผู้บริโภคเข้าถึงอารมณ์ของสินค้าหรือคอนเทนต์
ตัวอย่างเช่นแบรนด์ โกโก้ดัทช์ เลือกนำคำที่เป็นกระแส(Viral)ในTikTok คำว่า “มาแล้วลูกจ๋า #โกโกวา ที่หนูอยากได้” เข้ามาเพิ่มกิมมิคในการสร้างคอนเทนต์
3. Convince Content
เป็นการโน้มน้าว คล้อยตาม ช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้ง่าย โดยมีการสาธิตหรือบอกถึงผลประโยชน์ต่างๆเพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ทำไมถึงจะต้องซื้อสินค้าหรือใช้บริการของเรา
ยกตัวอย่าง ไฮเตอร์ ผลิตภัณฑ์ซักผ้าขาว บรรยายถึงสรรพคุณของสินค้า เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงประโยชน์และข้อควรระวังเพื่อง่ายต่อการตัดสินใจในการซื้อสินค้ามากขึ้น
4.Educate Content
เป็นการให้ข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับแบรนด์และบริการของเราให้เข้าใจง่ายมากขึ้น ซึ่งเราสามารถนำผู้เชี่ยวชาญหรือตัวบุคคลเข้ามาช่วยเพื่อรองรับทำให้ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น
ยกตัวอย่าง True online ทรูออนไลน์ ย้ำภาพผู้นำเน็ตบ้าน ที่ไม่เคยหยุดนิ่งยกระดับสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ล้ำไปอีกขั้นด้วยแนวทางดูแลลูกค้าเต็มที่ทั้งเชิงรุกและเชิงรับ เพื่อตอบโจทย์การใช้งานเน็ตบ้านได้อย่างมีคุณภาพ
การทำคอนเทนต์ที่ดีถือเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์และธุรกิจที่จะทำให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จักได้
จากบทความข้างต้นเพื่อนๆสามารถนำแนวทางในการสร้างคอนเทนต์นำไปประยุกต์ใช้ได้กับแบรนด์และธุรกิจเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้น
.
แหล่งข่าวจาก : https://bit.ly/3slCVLy
ถ้าไม่อยากพลาดข้อมูลดีๆ กดติดตาม เพจ Unicorn House ไว้ตอนนี้เลย !🦄✨
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือปรึกษาเรื่องวางแผนธุรกิจได้ที่
💚 LINE : @unicornhouse (อย่าลืมใส่ @ ข้างหน้า)
หรือคลิกลิงค์นี้ ☞ https://bit.ly/3aheB3G
📞 Tel : 02-077-0323
