ในยุคของ Data ที่เข้ามาช่วยนักการตลาดและแบรนด์ให้สามารถวางแผนกลยุทธ์ต่างๆ ได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น มีความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าที่แม่นยำ รวมถึงเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจกิจกรรมการตลาดต่างๆ ได้อย่างดีเยี่ยมค่ะ วันนี้ LINE ได้พัฒนาแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลสำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิทางการตลาดของแบรนด์ ที่เรียกว่า LINE Business Manager นั่นเองค่ะ
LINE Business Manager คืออะไร
LINE Business Manager คือแพลตฟอร์มที่ทาง LINE พัฒนาขึ้นมาสำหรับการจัดการข้อมูลภายใน LINE Ecosystem ให้เราสามารถดึงข้อมูลในส่วนต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลจาก Third Party Data ให้ข้อมูลต่างๆ มารวมที่ศูนย์กลางบน LINE Business Manager หรือเรียกได้ว่าเป็นการทำ LINE Cross Data Platform ค่ะ
LINE Business Manager ทำอะไรได้บ้าง
- เก็บข้อมูลภายใน LINE Ecosystem ข้อมูลที่แบรนด์มีอยู่แล้ว หรือข้อมูลจากภายนอก
- Utilize Target group ของข้อมูลต่างๆ ที่มี
- วิเคราะห์ In-dept data และ Report
- นำไปใช้บน LINE Official Account , LINE ADS และ Smart Channel
Case Study ตัวอย่างการนำ Data ต่างๆ มาใช้งาน
1. ส่งเสริมการขายอย่างมีประสิทธิภาพ 📈
แบรนด์สามารถเชื่อมโยงข้อมูลที่ได้จากการทำโฆษณามาพัฒนาต่อในการสื่อสารลูกค้าบน LINE OA เช่น แบรนด์ A ทำโฆษณานำเสนอสินค้าตัวใหม่บน Smart Channel หลังจากนั้นแบรนด์ A เลือกบอร์ดแคสโปรโมชั่นไปยังผู้ที่สนใจสินค้าตัวใหม่โดยอาศัยข้อมูลของ Smart Channel เพื่อนำเสนอโปรโมชั่น ช่วยส่งเสริมการขายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
2. เพิ่มฐานลูกค้าให้กับแบรนด์ 📢
คุณจ๋าเป็นเจ้าของแบรนด์ B ที่มีสาขาย่อยหลายแห่ง ทำให้แบรนด์ B มีการจัดทำ LINE OA หลาย Account ด้วยกัน หากคุณจ๋าต้องการเพิ่มฐานลูกค้าบน LINE OA หลักของแบรนด์ B ด้วยการทำ LINE ADS เพื่อเพิ่มเพื่อน คุณจ๋าสามารถหาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นผ่านการ Cross Data บน LINE OA สาขาย่อย ไปใช้ในการยิงโฆษณาบน LINE ADS ของสาขาหลักค่ะ
เพื่ออธิบายให้เห็นภาพมากยิ่งขึ้น สำหรับธุรกิจที่มีหลายแบรนด์ย่อย สามารถดึงข้อมูลต่างๆจากแบรนด์ย่อยที่มีมา Cross Targeting เพื่อให้นำไปใช้เป็นกลุ่มเป้าหมายในการยิงแอด รวมทั้งเป็นการแนะนำสินค้าใหม่ให้กลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นได้
3. พัฒนาให้เกิดการซื้อซ้ำ 💸
ข้อมูลจาก LINE OA ก็สามารถนำมาใช้ให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นบน LINE Ads หรือ Smart Channel ได้เช่นกันค่ะ เช่น หากผู้ติดตาม LINE OA ของแบรนด์ C เลือกคลิกข้อความที่บอร์ดแคส เราสามารถนำไป Retarting บน LINE Ads ของแบรนด์ C หรืออาจเป็น LINE ADS ของแบรนด์อื่นๆ ในเครือของแบรนด์ C ก็ย่อมได้เช่นกันค่ะ
แน่นอนว่าแพลตฟอร์ม LINE Business Manager จะสามารถเข้ามาช่วยจัดการข้อมูลที่เรามีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สำหรับผู้ที่สนใจเครื่องมือดีๆ แบบนี้สามารถสอบถาม Unicorn House ได้เลยนะคะ
ขอบคุณข้อมูลจาก : lineforbusiness
ถ้าไม่อยากพลาดข้อมูลดีๆ กดติดตาม เพจ Unicorn House ไว้ตอนนี้เลย !🦄✨
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือปรึกษาเรื่องวางแผนธุรกิจได้ที่
💚 LINE : @unicornhouse (อย่าลืมใส่ @ ข้างหน้า)
หรือคลิกลิงค์นี้ ☞ https://bit.ly/3aheB3G
📞 Tel : 02-077-0323
