จากข่าวอัปเดตล่าสุดเราได้พูดถึงการอัปเดตเทรนด์โซเชียลมีเดียไป วันนี้เราจะมาพูดถึงเทรนด์ใหม่ของ LINEนั้นก็คือ “LINE VOOM” ฟังก์ชั่นใหม่ของ “LINE TIMELINE” ทาง LINE ได้มีการพัฒนาโดยนำ Social Media Platform เข้ามาใช้ในการเปิดตัว LINE VOOM ฟังก์ชั่นใหม่ของ LINE TIMELINE […]
LINE ก้าวเข้าสู่แพลตฟอร์ม E-Commerce อย่างเต็มตัว ด้วยฟีเจอร์ “LINE Shopping Seller” หรือที่เราคุ้นเคยกับชื่อเก่าที่ชื่อว่า MyShopปัจจุบันได้มีการเปลี่ยนชื่อเรียบร้อยแล้ว เป็นเครื่องมือจัดการร้านค้าออนไลน์ของผู้ประกอบการ เป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มโอกาสในการขาย ช่วยให้การขายบน LINE ครบ จบ ในที่เดียว ฟีเจอร์ต่างๆบนแพลตฟอร์ม LINE สะดวกใช้งานง่าย
มาเริ่มกันที่หัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัลจากกระแสดิจิทัลออนไลน์ที่เป็นกระแส (Viral) ในปี2021 เราจะเห็นว่าแพลตฟอร์มต่างๆบนโลกออนไลน์หันมาเน้นการนำเสนอในส่วนของ Brand Awareness ที่เป็นรูปแบบวิดีโอกันมากขึ้น เรามาอัปเดตเทรนด์โซเชียลมีเดียดิจิทัลในปี2022กันว่ามีเทรนด์ไหนที่น่าจับตามองบ้าง 📍 Facebook เป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่อยู่กับเรามานานมาก ถือว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เก่ากว่าแพลตฟอร์มอื่นเลยก็ว่าได้ ในปีนี้ทาง Facebookคาดว่าจะมีการขยายตัวครั้งใหญ่รวมไปถึงฟังก์ชั่นต่างๆ เช่น Reels(วิดีโอสั้น)ทาง Facebookมีจุดประสงค์เพื่อนำมาดึงดูดผู้ใช้งานที่มีอายุน้อยและในส่วนของFacebook Business Suiteเครื่องมือจัดการเพจเฟซบุ๊ก คาดว่าจะมีการพัฒนาเพื่อให้การใช้งานง่ายมากขึ้น
“ปัจจุบันธุรกิจออนไลน์เป็นธุรกิจที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นจากกลุ่มผู้ประกอบการ เจ้าของเพจและนักการตลาด ในการติดต่อพูดคุยกับลูกค้าถือเป็นปัจจัยหลักในการทำธุรกิจออนไลน์ หากเราไม่มีเวลาในการพูดคุยกับลูกค้าก็อาจจะทำให้เราเสียโอกาสในการปิดยอดขายเลยก็ได้ ซึ่งผู้ช่วยอัจฉริยะที่ธุรกิจออนไลน์ต้องมี นั้นก็คือ แชทบอท(Chatbot)” แชทบอท (Chatbot) หรือระบบตอบแชทอัตโนมัติ(Auto-reply) คือ ซอฟแวร์หุ่นยนต์ที่ถูกพัฒนามาใช้ในการช่วยตอบแชทโดยอัตโนมัติ เช่น Facebook Messenger หรือ LINE โดยปกติแล้วChatbotจะถูกนำมาใช้เพื่อลดการตอบคำถามซ้ำๆหรือช่วยบริการผ่านแชท (In-chat-services) ทำให้สามารถช่วยปิดการขายได้
การทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Twitter ทั้งธุรกิจและแบรนด์ส่วนใหญ่เริ่มหันมาให้ความสนใจการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้กันเพิ่มมากขึ้นแล้ว เนื่องด้วยทวิตเตอร์มีจำนวนผู้ใช้งานจากทั่วโลกกว่าหลายร้อยล้านคน และมีแนวโน้มที่จำนวนผู้ใช้งานจะเติบโตเพิ่มมากขึ้นในทุกๆปี พฤติกรรมของผู้ใช้ทวิตเตอร์จะเน้นการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นมากกว่าการอัปเดตเรื่องของตัวเอง ทำให้ผู้ใช้งานทวิตเตอร์เป็นกลุ่มคนที่ค่อนข้างเปิดรับสิ่งใหม่ๆ และได้ทราบข่าวสารได้อย่างทันท่วงทีเหตุการณ์ เราได้รวบรวมเคล็ดลับ ที่จะสามารถช่วยเพิ่มโอกาสให้กับธุรกิจ หรือแบรนด์ให้เติบโตบนแพลตฟอร์ม Twitter มาฝากเพื่อนๆแล้ว Good Profile ปัจจัยหลายๆอย่างที่จะทำให้โปรไฟล์ บน Twitter ของเรามีโปรไฟล์ที่ดีและน่าเชื่อถือ ได้นั้น
LINE Ads Platform อัพเดทตำแหน่งโฆษณาใหม่บนหน้า Home Tab แล้วบนแอปพลิเคชั่น LINE เรียกได้ว่ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องที่จะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น แต่ก็ยังเป็น Auto placement ที่ระบบจะเลือกโชว์โฆษณาบนตำแหน่งที่คิดว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด และตรงกับวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมายที่เลือกให้โดยอัตโนมัติ วันนี้มาทบทวนอีกครั้งว่า 6 ตำแหน่ง ของ LINE Ads
จากสถานการณ์แพร่ระบาดโควิดที่ผ่านมา จะเห็นได้ว่าแพลตฟอร์ม E-commerce เป็นแพลตฟอร์มที่เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของเราเป็นอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะโตอย่างต่อเนื่อง Shopee เป็นแพลตฟอร์ม E-commerce ประเภทนึง ที่ธุรกิจประเภท Corporate และ SME หันมาให้ความสนใจเพิ่มมากขึ้น ซึ่งวันนี้เราจะมาพูดถึงความแตกต่างระหว่างฟังก์ชั่น Free promote Vs Paid promote ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่า
องค์กรขนาดใหญ่เกือบทั่วโลก มีการปรับเปลี่ยนองค์กรให้เข้าไปสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น โดยใช้ระบบเทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทและช่วยส่งเสริมในด้านธุรกิจ ลดอุปสรรคในการทำงาน สามารถลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนลงได้ ทำให้องค์กรขนาดใหญ่ได้ประโยชน์มากขึ้น ทั้งในแง่ของเวลา ทรัพยากร และผลลัพธ์ของงาน อีกทั้งยังสามารถระบุความต้องการของลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงได้ ซึ่ง AI จะช่วยจับข้อมูลให้ตรงตามกลุ่มความสนใจของผู้บริโภค เป็นการประมวลข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ในอนาคต AI จะมีการพัฒนาเพิ่มมากขึ้น วันนี้เราจะมาเล่าถึง
ปัจจุบันนี้วีดีโอสั้นคงเป็น Content ที่ทุกคนต้องดูกันทุกวันเป็นประจำไม่ว่าจะเป็นเจ้าวงการอย่าง แพลตฟอร์ม TikTok หรือจะเป็น แพลตฟอร์ม Social Media อย่าง Facebook, IG ที่ได้มีการออกฟีเจอร์วีดีโอสั้นอย่าง Reels และในส่วนของ Youtube ก็ได้ปล่อย Shorts ออกมาเช่นเดียวกัน เพื่อให้ตอบโจทย์กับพฤติกรรมการรับชมวิดีโอผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคมากที่สุด
อัปเดต Content Marketing Trends ในปี2022เทรนด์ที่น่าจับตามองและสามารถนำไปประยุกต์ใช้… เราจะเห็นว่าหลายๆธุรกิจหันมาโฟกัสการทำคอนเทนต์กันมากขึ้น แต่การทำคอนเทนต์ที่ดีนั้นเราจะต้องโฟกัสตรงไหนบ้างเรามีสรุป 5กลยุทธ์ที่จะทำให้คอนเทนต์ของคุณปัง นั้นคือ 1).สร้างกลยุทธ์ที่มีจุดประสงค์เพื่อรักษาลูกค้า นอกจากการสร้างคอนเทนต์เราสามารถสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าได้ โดยสื่อผ่านทางคอนเทนต์ให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วมเพื่อเป็นการรักษาลูกค้า กลยุทธ์นี้จะช่วยให้พัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่คอนเทนต์ที่แนะนำ กิจกรรมต่างๆ ส่งเสริมการขายเฉพาะลูกค้าที่เคยซื้อของแบรนด์ และเปิดการพูดคุย(Q&A) ยกตัวอย่าง FOREO Thailand เป็นแบรนด์บิวตี้
Join our newsletter
