ในทุกวันนี้ไม่ว่าเราจะกำลังใช้ Social Media ช่องทางไหนๆ ก็จะมองเห็นสินค้า หรือโฆษณาที่ชักชวนให้เราอยากซื้อค่ะ นั่นเป็นเพราะว่าพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันมีการซื้อสินค้าบน Social Commerce หรือ การซื้อขายผ่านทาง Social Media นั่นเอง วันนี้ Unicorn House มีเครื่องมือที่น่าสนใจในการขายสินค้าบน Social Commerce มาฝากค่ะ โดยเครื่องมือนี้มีชื่อว่า “LINE Shopping”
LINE Shopping คืออะไร
LINE Shopping คือ ช่องทางจาก LINE ในการขายสินค้าบน Social Commerce ด้วยการเชื่อม LINE Official Account กับ MyShop มาพร้อมฟีเจอร์มากมายที่ช่วยทำให้แบรนด์สามารถจัดการร้านค้าได้อย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น
- การปิดการขายผ่านช่องทาง Social Media ต่างๆ ได้เลย ด้วยการแปะลิงก์ My Shop
- ตะกร้าสินค้าที่เป็นจุดเด่นของ E-Commerce
- Chat commerce ที่สามารถแชทกับผู้ซื้อได้แบบ 1:1
3 ข้อดีจากการขายของใน LINE Shopping
หลายท่านคงสัยสัยแล้วใช่ไหมคะ ว่า LINE ที่เป็นช่องทางหลักในการแชทเหมาะกับการเป็นช่องทางในการขายของแบรนด์อย่างไร Unicorn House จึงขอยก 3 ข้อดีหลักในการขายของบน LINE Shopping มาดังนี้
1.LINE Shopping ช่วยให้แบรนด์ปิดการขายให้อยู่ในที่เดียว
ไม่ว่าแบรนด์จะมี Owned Media ที่หลากหลายในช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook page, Instagram , TikTok หรือ Twitter ก็สามารถปิดการขายกับลูกค้าผ่าน LINE Shopping ในช่องทางเดียวผ่านการนำลิงก์ไปแปะตามช่องทางต่างๆ เพื่อการจัดการระบบสินค้า การดูแลลูกค้า หรือตอบปัญหาข้อสงสัย รวมไปถึงการทำ Retargeting ในอนาคตที่สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
2.LINE Shopping มี Ecosystem ที่ช่วยส่งเสริมการขายได้อย่างทรงพลัง
ภาพจาก lineshoppingseller
การขายของบน LINE Shopping ไม่ได้เป็นเพียงหนึ่งช่องทางในการขายของแบรนด์ แต่เป็นช่องทางที่ตอบโจทย์ที่ครบทุก Marketing Funnel ไม่ว่าจะเป็น
- การสร้าง Awareness เช่น การสร้างโฆษณาบน LINE Ads หรือ การบอร์ดแคสคอนเทนต์ต่างๆ ผ่าน LINE Official account
- ตอบโจทย์ในส่วนของ Consideration ด้วยการบอร์ดแคส LINE Official account นำเสนอสินค้า ส่วนลด โปรโมชั่น และการแชทกับลูกค้าได้แบบ 1:1
- สร้างให้เกิด Conversion ได้ในที่เดียว ด้วย LINE Shopping ที่มีตะกร้าสินค้า รวมถึง Quick Commerce ที่ไม่กำหนดการขนส่งที่ตายตัว ทำให้สามารถขายสินค้าประเภทบริการได้ด้วยเช่น Voucher หรือ คอร์สเรียน อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ที่ส่งเสริมการขายอย่าง LINE Point ที่จะได้รับหลังจากการซื้อสินค้าด้วย Rabbit LINE Pay เพื่อนำไปใช้แทนเงินสดเมื่อซื้อสินค้าผ่าน LINE Shopping
- ครอบคลุมไปถึงหลังปิดการขายหรือ Retention ด้วยการบอร์ดแคสหลังบ้าน My Shop ได้ เพื่อการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่สอดคล้องกับความเกี่ยวข้องบน LINE Shopping ด้วยการติด Chat Tag
3. มี Brand Identity ให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้
ข้อแตกต่างสำคัญที่ทำให้การขายของบน LINE Shoppig แตกต่างจากการขายของบน E-commerce นั่นก็คือ Brand Identity ค่ะ เนื่องจากการขายของบน E-commerce มีการแข่งขันในเรื่องของราคาและโปรโมชั่นที่สูง แต่การขายของบน LINE Shopping มีรูปแบบของแพลตฟอร์มที่ดึงข้อดีจาก E-commerce อย่างตะกร้าสินค้า และข้อดีจาก Chat-commerce ที่ผู้ซื้อสามารถโต้ตอบกับร้านค้าได้โดยตรง จึงทำให้มี Brand identity ที่ชัดเจนกว่า และนำมาสู่ Loyalty Customer ในอนาคตด้วยการนำฟีเจอร์ต่างๆ มาปรับใช้ค่ะ
สำหรับแบรนด์ที่สนใจขายสินค้าใน LINE Shopping สามารถสอบถามทาง Unicorn House ได้เลยนะคะ เราเป็น Agency partner พร้อมช่วยให้คำปรึกษา และแนะนำรายละเอียดการใช้งานต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม พร้อมทั้งบริการพิเศษที่หาได้เฉพาะพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก LINE เท่านั้น ติดต่อเราได้ที่ LINE : @unicornhouse 💚
ที่มา lineshoppingseller
ถ้าไม่อยากพลาดข้อมูลดีๆ กดติดตาม เพจ Unicorn House ไว้ตอนนี้เลย !🦄✨
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือปรึกษาเรื่องวางแผนธุรกิจได้ที่
💚 LINE : @unicornhouse (อย่าลืมใส่ @ ข้างหน้า)
หรือคลิกลิงค์นี้ ☞ https://bit.ly/3aheB3G
📞 Tel : 02-077-0323
