หนึ่งในแคมเปญใหญ่ๆ ที่ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรูปแบบไหนก็หันมาให้ความสำคัญคงหนี้ไม่พ้นแคมเปญ Mega sale Day ค่ะ ช่วงเวลาที่หลากหลายแบรนด์หันมาออกโปรโมชั่นที่น่าสนใจ ดึงดูดเหล่านักช้อป และเพื่อการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคในช่วงแคมเปญ Mega Sale ทุกท่านสามารถอ่านบทความก่อนได้ที่: ทำความเข้าใจ Mega Sale Day เทรนด์แห่งการช้อปปิ้งที่เหล่านักช้อปรอคอย แม้ว่าเจ้าตัวแคมเปญ Mega Sale […]
ข้อกังวลด้านข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานถูกนำมาให้ความสำคัญมากยิ่งขึ้น ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง Meta ได้หันมาพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ในรูปแบบ “Basic Ads” ที่ทำให้หมดความจำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน (New privacy friendly Facebook ads) ในการนำมาพัฒนาในการทำโฆษณาบน Facebook การทำงานของเจ้าตัว Basic Ads หันมาใช้ข้อมูลจาก Metrics พื้นฐานบน
ในปัจจุบันแต่ละธุรกิจสามารถสร้างช่องทางขายได้ในหลากหลายช่องทาง ทั้งบน E-commerce ที่ได้รับความนิยมในไทยอย่าง Shopee Lazada หรือบน Social Media ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบน Facebook Instagram LINE หรือ TikTok เป็นต้น เพราะแน่นอนค่ะว่าลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์อยู่ในหลากหลายช่องทางด้วยกัน ช่องทางในการทำการขายที่เพิ่มสูงขึ้น เป็นข้อดีที่แบรนด์จะสามารถสร้างรายได้และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้างได้มากยิ่งขึ้นค่ะ
หนึ่งในความท้าทายของสินค้าประเภท Luxury Brand คือ พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ต้องอาศัยความเชื่อมั่นในแบรนด์ หรือความเชื่อมั่นในสินค้านั้นๆ ก่อนตัดสินใจใช้เงินก้อนใหญ่ ลงไปกับสินค้าหรูต่างๆค่ะ เนื่องด้วยสถานการณ์ Covid-19 ที่ทำให้มีการปิดตัวของร้านค้าไปพักใหญ่ ทำให้เหล่า Luxury Brand ได้หันมาใช้ LINE OA เป็นช่องทางในการสื่อสารและเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยจากข้อมูลพบว่ามีการเติบของ LINE
แนวโน้มการเติบโตของวงการ E-commerce ในประเทศไทยก้าวกระโดดอย่างต่อเนื่อง โดยเราจะเห็นได้ว่าการเติบโตที่ว่านี้มาพร้อมกับกระแสของวันแห่งการช้อปปิ้งอย่าง 11.11, 12.12 หรือ Mega Sale Day วันที่รวบรวมเคมเปญลดราคาจากหลากหลายแบรนด์ที่เหล่านักช้อปตั้งตารอคอยค่ะ กระแสความนิยมของ Mega sale day ที่เริ่มต้นมาจากเคมเปญลดกระหน่ำในช่วงท้ายปี ได้แพร่หลายมาในหลายๆเดือนเพิ่มขึ้นเรื่อยไม่ว่าจะเป็น 2.2 3.3 4.4
Meta แอปพลิเคชั่นที่มีผู้ใช้งานทั่วโลกและทุกช่วงวัย โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นที่ได้มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายค่ะ จึงทำให้ Meta ได้หันมาพัฒนาแอปพลิเคชั่นให้เป็นมิตรกับวัยรุ่นมากยิ่งขึ้น โดยการให้ความสำคัญในการทำโฆษณากับกลุ่มผู้ใช้งานที่มีอายุน้อย เพื่อหลีกเลี่ยงกรณีการหลงเชื่อข้อมูลต่างๆ หรือความไม่พร้อมในการตัดสินใจค่ะ การทำโฆษณาสำหรับวัยรุ่นจะแตกต่างอย่างไรบ้าง ? ภาพจาก socialmediatoday ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในกลุ่มวัยรุ่น Meta จึงปรับเปลี่ยนข้อจำกัดในการทำโฆษณาในวัยรุ่นโดย ข้อมูลจาก: Facebook หากยังไม่มั่นใจกับการอัปเดตนโยบายโฆษณานี้
Facebook แพลตฟอร์มยอดนิยมที่มีผู้ใช้งานทั่วโลก โดยหากดูสถิติปี 2022 ในประเทศไทย Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มอันดับ 1 ที่คนไทยเลือกใช้งานมากที่สุด โดยมีจำนวนผู้ใช้งานอยู่ที่ 50.05 ล้าน ผู้ใช้งาน หรือมีสัดส่วนเป็น 71.5 เปอร์เซ็นต์ของประชากรในประเทศไทยค่ะ ด้วยตัวเลขสถิติที่ทำให้แน่ใจได้ว่าการทำโฆษณาบน Facebook จะสามารถเข้าถึงผู้คนได้ในจำนวนมาก จึงไม่แปลกใจที่หลากหลายแบรนด์ยังคงเลือกใช้แพลตฟอร์มอย่าง
Google และ Facebook ถือเป็นแพลตฟอร์มที่มีจำนวนผู้ใช้งานสูง มาดูข้อแตกต่างทั้งสองแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณกันค่ะ
พลังของโซเชียลคอมเมิร์ซ ช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ ผ่านการกดไลค์ คอมเมนต์ แชร์ ถือว่าเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จสำหรับแคมเปญเลยก็ว่าได้ เป็นการค้าทางสังคมที่พยายามดึงดูดนักช้อปออนไลน์ด้วยการสนับสนุนและให้คำแนะนำ มีอิทธิพลที่ส่งผลให้แบรนด์หรือธุรกิจกลายเป็นที่รู้จักได้ทั้งในแง่ดีและแง่ลบเลยนะ ซึ่งแบรนด์หรือธุรกิจส่วนใหญ่นั้นจะเกาะกระแสเทรนด์หรือเทศกาลต่างๆเข้ามาช่วยส่งเสริมในการสร้างภาพลักษณ์ให้แก่แบรนด์ ทำให้กลุ่มเป้าหมายได้เชื่อมต่อกับความรู้สึกกับแบรนด์และถ้าหากกลุ่มเป้าหมายมีความชื่นชอบต่อเทรนด์หรือเทศกาลนั้นอยู่แล้ว ก็อาจจะทำให้พวกเขาหลงรักแบรนด์ของคุณมากขึ้นได้ อย่างเช่นเดือนนี้ “มิถุนายน”กับเทศกาล “Pride Month”เดือนแห่งความภาคภูมิใจของกลุ่มความหลากหลายทางเพศ LGBTQ ความเท่าเทียมทางเพศที่มีสัญลักษณ์ธงสีรุ้งเป็นสัญลักษณ์แทนผู้ที่มีความหลากหลายทางเพศ LGBTQ บ่งบอกสิทธิทางเพศมากขึ้น กลุ่มธุรกิจหรือแบรนด์ดังทั้งในไทยและต่างประเทศ
เพื่อการทำความเข้าใจภาพรวมดิจิทัล รวมถึงแนวโน้มที่อาจเกิดขึ้นทั่วโลกและในประเทศไทย เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการวางแผนการตลาดของแบรนด์ผ่านรายงาน Digital 2023 Global Overview Report จาก We Are Social ดิจิทัลเอเจนซี่จากอเมริการ่วมมือกับหลากหลายองค์กรจัดทำรายงานดิจิทัลประจำปีค่ะ ซึ่งในปี 2023 นี้ได้มีรายงานออกมาเป็นที่เรียบร้อยค่ะ ทาง Unicorn House ได้สรุปประเด็นน่าสนใจจากรายงานมาฝากผู้อ่านทุกท่านดังนี้
